❓ Questions fréquentes

27 réponses aux questions les plus posées sur SEO-IA

👤 Compte & Inscription (4 questions)
Comment créer un compte SEO-IA ?
Rendez-vous sur seo-ia.eu/register.php et remplissez le formulaire en 30 secondes. Aucune carte bancaire requise pour commencer gratuitement.
Le plan gratuit est-il vraiment gratuit ?
Oui, 100% gratuit pour 1 site. Aucune limite de durée, aucune carte bancaire. Vous pouvez passer en plan payant à tout moment depuis votre espace.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié ?". Vous recevrez un lien de réinitialisation par email dans les 2 minutes.
Puis-je changer mon adresse email ?
Oui, depuis votre espace "Profil" → "Mon compte". La modification est instantanée.
🔍 Analyse SEO (5 questions)
Comment fonctionne l'analyse SEO ?
SEO-IA visite automatiquement votre site et analyse 30+ critères : title, meta description, H1/H2, SSL, vitesse de chargement, sitemap, robots.txt, Open Graph, Schema.org, images sans alt, liens cassés... Un score /100 est calculé avec des recommandations concrètes.
À quelle fréquence les analyses sont-elles effectuées ?
Plan Gratuit : 1 analyse par jour. Plan Starter et supérieur : toutes les 6 heures. Le monitoring uptime vérifie votre site toutes les 5 minutes (tous plans).
Comment est calculé le score SEO /100 ?
Le score part de 100 et se décrémente selon les problèmes détectés : -10 points par problème critique (title manquant, H1 absent, SSL invalide...) et -5 points par recommandation (meta courte, pas de Schema.org...). Un site parfait obtient 100/100.
Que signifie "Score SEO Excellent" ?
Score 80-100 = Excellent (🌟), 60-79 = Bon (☀️), 40-59 = Moyen (⛅), 0-39 = Critique (🌩️). Visez 80+ pour un bon référencement Google.
L'analyse impacte-t-elle mon site ?
Non. SEO-IA effectue une lecture simple de votre page, comme un navigateur normal. Aucun impact sur votre serveur, vos performances ou votre référencement.
🔔 Monitoring & Alertes (4 questions)
Comment fonctionne le monitoring uptime ?
SEO-IA vérifie votre site toutes les 5 minutes, 24h/24, 7j/7. Si votre site est inaccessible (HTTP 5xx, timeout...), vous recevez une alerte email immédiatement. Dès que le site revient en ligne, une alerte de retour vous est envoyée.
Puis-je recevoir des alertes par SMS ?
Oui, les alertes SMS sont disponibles sur les plans Starter et supérieur. Configurez votre numéro de téléphone dans "Profil" → "Alertes SMS".
J'ai reçu une fausse alerte DOWN, que faire ?
Les faux positifs sont rares (moins de 0,1%). Si votre site était bien en ligne, c'est souvent une lenteur temporaire de votre serveur. SEO-IA confirme systématiquement sur 2 vérifications consécutives avant d'envoyer l'alerte.
Comment désactiver les alertes pour un site ?
Dans "Mes sites", cliquez sur le site concerné → "Paramètres" → décochez les alertes souhaitées. Vous pouvez aussi tout gérer depuis "Profil" → "Notifications".
🔗 Google Search Console (3 questions)
Comment connecter Google Search Console ?
Dans votre dashboard, cliquez sur "WebmasterTools" → "Connecter GSC". Vous serez redirigé vers Google pour autoriser l'accès. La connexion prend moins de 2 minutes.
Quelles données GSC sont disponibles ?
Une fois connecté : positions de vos mots-clés, nombre de clics et impressions, taux de clics (CTR), pages les plus performantes, et évolution sur 28 jours. Export PDF disponible.
GSC n'est pas connecté, puis-je quand même utiliser SEO-IA ?
Oui. GSC est optionnel. Toutes les fonctionnalités d'analyse SEO, monitoring et alertes fonctionnent sans GSC. La connexion GSC ajoute uniquement les données de positions et de trafic réel.
💳 Abonnement & Paiement (5 questions)
Quels sont les plans disponibles ?
Gratuit (1 site), Starter à 0,99€/mois (5 sites), Growth à 1,99€/mois (15 sites), Pro à 2,99€/mois (30 sites). Tous les plans incluent l'analyse SEO, le monitoring uptime et les alertes email.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui, sans engagement ni pénalité. Annulez depuis "Abonnement" → "Résilier". Votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire via Stripe (Visa, Mastercard, CB) et PayPal. Paiement mensuel sécurisé. Aucune donnée bancaire stockée sur nos serveurs.
Comment passer à un plan supérieur ?
Depuis "Abonnement" → "Changer de plan". Le changement est immédiat. Vous êtes facturé au prorata pour le reste du mois en cours.
J'ai un code promo, comment l'utiliser ?
Lors de votre inscription ou depuis "Code promo" dans votre espace. Le code SEOIA-2026 donne accès au plan Growth pendant 3 mois.
📄 Rapports PDF (3 questions)
Comment générer un rapport PDF ?
Depuis "Analyses" ou "WebmasterTools", cliquez sur "Exporter en PDF". Le rapport est généré en temps réel avec toutes vos données SEO et GSC.
Les rapports sont-ils envoyés automatiquement ?
Oui, sur les plans Growth et Pro, un rapport hebdomadaire est envoyé automatiquement chaque lundi matin. Vous pouvez aussi générer des rapports à la demande à tout moment.
Puis-je personnaliser le rapport avec mon logo ?
La marque blanche (votre logo sur les rapports) est disponible sur le plan Agence. Contactez le support pour en savoir plus.
🎫 Support & Aide (3 questions)
Comment contacter le support ?
Depuis votre espace → "Support" → "Nouveau ticket". Réponse garantie sous 24h (48h le week-end). Vous pouvez aussi nous écrire à contact@boostseo.fr.
Le support est-il inclus dans tous les plans ?
Oui. Support email inclus sur tous les plans. Support prioritaire (réponse sous 4h) sur le plan Pro.
Où trouver des tutoriels et guides ?
Sur cette page d'aide et dans notre blog SEO avec des guides complets sur l'optimisation SEO, Google Search Console, et l'utilisation de SEO-IA.
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